Willkommen im Support - Center

Um Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Support-Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Sie den Status und die Antworten online verfolgen können. Zu Ihrer Information bieten wir ein komplettes Archiv und den Verlauf von all Ihren Support-Anfragen.

Die Benutzung dieses Support-Centers ist in vielen Fällen kostenlos. Sofern wir Ihnen lediglich eine kostenpflichtige Lösung bieten können, werden wir Sie vor Beantwortung der Frage darauf hinweisen und Ihnen den Preis dafür nennen. Erst nach Ihrer Zustimmung werden wir die Frage beantworten und Ihnen anschließend unsere Leistungen mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen in Rechnung stellen.

Sofern Sie nur eine allgemeine Frage zur Lexware-Software haben, stellen Sie diese bitte in den Lexware Kundenforen.

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Bitte schildern Sie uns so viele Details wie möglich, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Um ein zuvor erstelltes Ticket zu aktualisieren, melden Sie sich bitte an.

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Hier finden Sie das Archiv und den Verlauf Ihrer aktuellen und vorherigen Support-Anfragen inklusive der Antworten.

Achten Sie darauf, unsere Frequently Asked Questions (FAQs) zu durchsuchen, bevor Sie ein Ticket eröffnen

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